Тактичность vs личные границы: как найти баланс
Читайте в статье эксперта Smart для издания «Собака.ru»
В эпоху тотальной толерантности искусство правильно подбирать слова становится обязательным условием для всех публичных и воспитанных людей. Но есть тонкая грань, которую важно соблюдать: быть экологичным, но не позволять собой манипулировать.
Конечно, не всегда получается сдержать эмоции, особенно если в прошлом уже был болезненный опыт в коммуникации с людьми. Как себя вести в этой ситуации и как обучиться навыку толерантного общения — рассказал практикующий психолог Иван Брушлинский.
Также Иван подготовил для читателей «Собака.ru» тест на проверку экологичности коммуникации.
«Красный флаг — фраза-упрек и попытка управления: “Люди должны простить мою грубость, ведь я одинок в личной жизни” или “У моего ребенка такой характер, остальные должны это терпеть”».
Иван Брушлинский
