Медиация: базовый курс
Получите профессиональные практические навыки в области урегулирования конфликтов и ведения переговоров и начните зарабатывать на востребованной профессии
Программа профессиональной переподготовки
Подробнее
Подробнее
Продолжительность обучения
От 7 месяцев
Старт нового потока
Первое число каждого месяца
Форма обучения
Дистанционно
Количество часов
обучения
обучения
От 320
Документ по окончании курса
Диплом
о профессиональной переподготовке
о профессиональной переподготовке
Продолжительность обучения
От 7 месяцев
Старт нового потока
Первое число каждого месяца
Форма обучения
Дистанционно
Количество часов
обучения
обучения
От 320
Документ по окончании курса
Диплом
о профессиональной переподготовке
о профессиональной переподготовке
Smart — коллективный член ОППЛ. По окончании образовательной программы
студенты получают членство в Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиге.
Победитель премии Digital Leaders 2024 в номинации «Проект года»
Резиденты «Сколково» — компании, которые прошли экспертный отбор и зарегистрировались в качестве участников проекта.
Институт Smart успешно прошёл сертификацию в Европейской Ассоциации ВУЗов и преподавателей высшей школы HiSTES (High School Teachers European Society) в 2022 году.
Smart сотрудничает с Открытой Европейской Академией Экономики и Политики OEAEP. Наши выпускники могут получить диплом MBA чешского института OEAEP, который открывает двери к международной карьере.
Smart владеет лицензией на образовательную деятельность, выданной Департаментом образования и науки г. Москва.
В реестре она находится под номером
Л035-01298-77/00621355.
Л035-01298-77/00621355.
Чем занимается медиатор?
Специалист в области медиации помогает сторонам конфликта прийти к взаимовыгодному соглашению. Он не принимает решения за участников, а лишь направляет их к самостоятельному поиску решений, поддерживая процесс диалога и создавая условия для конструктивного обсуждения.
Кому подойдет наш курс
Руководителям и HR-специалистам, чтобы:
Улучшать корпоративную культуру и снизить уровень конфликтов внутри коллектива
Повышать лояльность сотрудников за счет грамотного урегулирования споров
Экономить ресурсы компании при судебных разбирательствах и увольнениях
Юристам, чтобы:
Использовать медиацию как альтернативу судебным разбирательствам и экономить время клиентов
Расширить перечень услуг, повышать конкурентоспособность на рынке и свой доход
Научиться мирно урегулировать споры, улучшать имидж и профессиональную репутацию
Освоить новые методы решения конфликтов
Социальным работникам, педагогам и психологам, чтобы:
Научиться решать семейные и школьные конфликты, укрепляя доверие среди участников
Развить навыки урегулирования конфликтов в сложных ситуациях и в условиях эмоциональной напряженности
Тем, кто хочет освоить востребованную профессию «Медиатор-конфликтолог», чтобы:
Иметь возможность официально устроиться в адвокатские и юридические бюро, службы психологической помощи, HR-отделы организаций, а также вести частную практику в качестве медиатора
Начать деятельность в качестве медиатора и зарабатывать на любимом деле
Расширить свою практику, предлагая дополнительные услуги по урегулированию споров
Улучшить коммуникативные навыки для более эффективного взаимодействия с клиентами
В результате прохождения курса вы
01.
02.
03.
04.
Получите фундаментальные практические знания медиации
Научитесь применять на практике методы и инструменты для урегулирования конфликтов, а также управления эмоциональными реакциями и предотвращения манипуляций
Узнаете юридический алгоритм проведения медиации в России и зарубежом, а также особенности регистрации и налогообложения медиатора
Научитесь урегулировать конфликты очно и дистанционно
Сколько может зарабатывать медиатор?
Рассчитайте зарплату на Smart-калькуляторе
У нас практико-ориентированная программа обучения
Почему выбирают нас?
Длительность курса
320 часов
Курс включает:
90 часов
групповых практик с экспертами курса (разбор учебных кейсов, ролевые игры)
10 часов
сессий «Вопрос-ответ»
Дополнительные модули:
7 месяцев
15 модулей
Онлайн-кабинет психолога «под ключ»
Личный бренд и маркетинг для психолога: Профессиональный профиль в социальных сетях
Практический курс создан на базе более 15 000 часов практики в медиации. Вместе с опытными педагогами-психологами вы отработаете все техники и стадии медиации в рамках интенсивов и разборов кейсов по актуальным клиентским запросам.
Модули и темы
Регулярно пополняемый банк демосессий с реальными клиентами от психологов-практиков, работающих в разных подходах
Модуль 1. Понятия принципы и особенности медиации как способа разрешения конфликта
Модуль 2. Правовой статус медиатора как участника переговорного процесса
Модуль 3. Этапы проведения процедуры медиации
Модуль 4. Техники медиатора
Модуль 5. Работа с эмоциями в конфликте
Модуль 6. Кокус
Модуль 7. Документальное сопровождение этапов процедуры медиации
Модуль 8. Оформление договоренностей в процедуре медиации
Модуль 9. Профайлинг
Модуль 10. Законодательство и правоприменение по медиации
Модуль 11. Семейная и наследственная медиация
Модуль 12. Партнерская и бизнес-медиация
Модуль 13. Медиация в сфере образования и восстановительная медиация
Модуль 14. Медиация с государством / муниципальными образованиями
Модуль 15. Международная медиация
Получить полную программу базового курса
Тренинг по психологии
в подарок
в подарок
Как проходит обучение
Повышение квалификации предполагает дистанционную форму. Студенты получают доступ к учебной платформе, благодаря чему могут самостоятельно устанавливать темп прохождения курса
После каждого модуля студенты закрепляют теоретические знания практическими заданиями. Также для отработки навыков обучающиеся вместе с преподавателями разбирают кейсы, активно взаимодействуют с однокурсниками, работают в тройках и проходят супервизию.
В программу обучения входит:
Интерактивная платформа:
доступ к видеолекциям и конспектам 24/7 с любого устройства, подключенного к интернету
Работа в мини-группах
под руководством опытных психологов для отработки психологических техник и получения обратной связи
Онлайн-сессии «Вопрос-ответ»,
которые позволяют задавать вопросы преподавателям и получать ответы в режиме реального времени или просматривать записи в удобное время
Практико-ориентированный подход:
активное применение теории на практике через прямую работу с клиентами и анализ реальных кейсов
Контроль и обратная связь:
тестирования и домашние задания с подробной обратной связью от преподавателей для мониторинга прогресса и закрепления навыков
Экзамены и аттестация:
завершение программы включает тестирование теоретических знаний и практическую аттестацию, где студенты демонстрируют свои умения в работе с конкретными клиентскими запросами
Теоретическая часть
Практические занятия
- Каждый модуль направлен на освоение отдельных техник и методов урегулирования конфликтов. Студенты разберут принципы и особенности медиации как способа разрешения спора
- Преподаватели расскажут, как выстраивать процесс, начиная от создания вступительной речи до применения инструментов в разных ситуациях
- База данных доступна в любое время, что позволяет совмещать образовательный курс с карьерой и личной жизнью
- В каждой лекции содержатся методические материалы, которые можно использовать для подготовки к аттестациям и глубже осваивать программу обучения
- Почти треть обучения отводится на практические занятия, в ходе которых студенты закрепляют пройденный материал и отрабатывают знания
- Студенты учатся вести переговоры и решать конфликты, слушать и слышать каждую сторону. Освоить медиацию помогает работа в тройках, где обучающие могут оценить взаимодействие с точки зрения клиента, медиатора и наблюдателя
- Также вместе с преподавателями студенты проходят интенсивы по результатам каждого модуля, в рамках которых смогут оценить степень освоения знаний и навыков
- На сессиях «Вопрос-ответ» студенты могут получить обратную связь от преподавателей по всем вопросам, которые вызывают трудности
Пакет
Общий срок обучения
Длительность
Профессионал
7 месяцев
320 часов
Профессионал Plus
13 месяцев
770 часов
Продолжительность курса
Длительность
Длительность и график
Часы практики
10 часов сессий «Вопрос-ответ»
90 часов групповых интенсивов
22 часа сессий «Вопрос-ответ»
12 часов групповых супервизий
2 часа групповых практикумов
126 часов групповых интенсивов
40 часов работы в тройках
Пакеты
Часы практики
От выбранной программы зависит количество практических занятий
Учебные материалы
- Методические рекомендации содержатся в каждой лекции. С их помощью студенты закрепляют материал и готовятся к промежуточным тестам и итоговой аттестации
- Мы предоставляем доступ в электронную библиотеку, где каждый студент может найти все рекомендуемые книги для дополнительного изучения
- База знаний представляет собой библиотеку полезных материалов для выпускников: мини-курсы в записи, методички, тесты, книги. Доступ к материалам остается навсегда, что позволяет актуализировать свои знания уже после завершения обучения
Формы контроля
- Промежуточная аттестация после каждого модуля позволяет оценить уровень освоения материала и закрепить пройденные лекции. Преподаватели дадут обратную связь по всем вопросам и помогут разобрать сложные случаи из практики
- По результатам прохождения курса студенты допускаются к итоговой аттестации, которая проходит в два этапа: теоретический экзамен и демонстрационная сессия с клиентом, в рамках которой студенты показывают свои знания и навыки аттестационной комиссии
Заботливая команда сопровождения
Поддержка студентов
Менторы
Почему выбирают нас?
Тьюторы
Поддержка 24/7
Клиентский сервис
Психологи-практики, которые на протяжении всего курса дают обратную связь по домашним заданиям и отвечают на вопросы
Кураторы всегда на связи: помогают решить организационные и технические вопросы и поддерживают в процессе обучения
Практикующие психологи дают ценные рекомендации и выступают наставниками во время отработки практических навыков в тройках
Служба поддержки помогает на каждом этапе образовательного пути, обеспечивая комфорт и уверенность в достижении профессиональных целей
92% наших студентов отмечают оперативность обратной связи кураторов.
У нас преподают только
психологи-практики с многолетним стажем
Лана Арзуманова
Медиатор, адвокат, доктор юридических наук
Профессор кафедры финансового права Университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА)
Председатель Комиссии по финансовому законодательству Московского отделения Ассоциации юристов России
Руководитель по законопроектной деятельности и взаимодействию с внешними структурами Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей
Автор более 250 научных и учебно-методических публикаций
Пери Измайлова
Медиатор, кандидат юридических наук, тренер медиаторов, профайлер
Заместитель Руководителя Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей, руководитель практики «Семейная медиация», руководитель проекта «Медиация в высшем образовании»
Доцент кафедры публичного права ГАУГН, доцент кафедры фундаментальной юриспруденции и международного права РААН
Член Комиссии по финансовому законодательству Московского отделения Ассоциации юристов России
Автор публикаций и монографии в сфере международного права и медиации
Лана Арзуманова
Медиатор, адвокат, доктор юридических наук
Профессор кафедры финансового права Университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА)
Председатель Комиссии по финансовому законодательству Московского отделения Ассоциации юристов России
Руководитель по законопроектной деятельности и взаимодействию с внешними структурами Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей
Автор более 250 научных и учебно-методических публикаций
Пери Измайлова
Медиатор, кандидат юридических наук, тренер медиаторов, профайлер
Заместитель Руководителя Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей, руководитель практики «Семейная медиация», руководитель проекта «Медиация в высшем образовании»
Доцент кафедры публичного права ГАУГН, доцент кафедры фундаментальной юриспруденции и международного права РААН
Член Комиссии по финансовому законодательству Московского отделения Ассоциации юристов России
Автор публикаций и монографии в сфере международного права и медиации
Диплом
Сертификат
Какой документ выдается после окончания обучения?
Получая профессию в Smart, вы можете быть уверены, что ваш диплом соответствует всем необходимым критериям и будет признан на государственном уровне.
Диплом установленного образца
Завершив обучение в Smart, вы получите диплом, признанный на государственном уровне и соответствующий всем стандартам.
Диплом регистрируется в Федеральной информационной системе ФРДО, что обеспечивает официальное признание документа на всей территории РФ.
Институт имеет лицензию образовательного учреждения. Номер лицензии: Л035 01298 77/00621355.
